Producto con fallas: disponés de 30 días desde la fecha de compra para informarnos. Te enviaremos un reemplazo idéntico o, si lo preferís, realizaremos el reembolso correspondiente.
Insatisfacción con el producto: si el artículo no fue lo que esperabas, también contás con 30 días para notificarnos. Podrás cambiarlo por otro modelo o solicitar la devolución del dinero.
Errores en la información de envío:
Si al cargar los datos cometiste un error y es necesario reenviar el pedido, los costos adicionales serán responsabilidad del cliente.
En caso de que no retires el paquete dentro del plazo estipulado por el correo, deberás abonar un nuevo envío.
Si el pedido es archivado en la oficina de correo, será el cliente quien deba realizar el reclamo directamente con la empresa de mensajería.